Personal Care
Assistance informatique à domicile
Un ordinateur qui rame, un téléphone neuf à configurer, une démarche en ligne qui bloque. Quelqu’un du quartier vient chez vous, règle le problème et vous montre comment faire.
Ce que vous pouvez confier
Les petits blocages du quotidien numérique :
- Installer ou remettre en route un ordinateur, une imprimante
- Configurer un téléphone ou une tablette
- Apprendre à utiliser internet, la messagerie, les appels vidéo
- Être accompagné dans une démarche en ligne
Près de chez vous
- Merci Paris 17 : Assistance informatique
Qui vient chez vous
Un ingénieur, un étudiant ou un retraité à l’aise avec l’informatique, choisi par votre Max pour sa patience autant que pour ses compétences. Il ne fait pas à votre place : il vous montre.
Combien ça coûte
- Prestations à partir de 5 €.
- Chaque proposition de Max s’accompagne d’un devis : vous décidez après.
- Selon la prestation et le statut de l’intervenant, elle peut ouvrir droit au crédit d’impôt : votre Max vous explique tout.
Comment ça se passe
Étape 1
Vous décrivez votre besoin
Deux minutes suffisent : le service souhaité, votre quartier, et quand vous en avez besoin.
Étape 2
Votre Max vous répond
Le Max de votre quartier prend connaissance de votre demande et cherche la personne qu'il vous faut dans son équipe. Il vous rappelle pour en parler.
Étape 3
Vous êtes mis en relation
Vous recevez un devis. Une fois d'accord, la prestation est réservée et réglée en ligne, en toute sécurité.
Questions fréquentes
Quels problèmes informatiques pouvez-vous régler ?
Les blocages du quotidien : installer un ordinateur ou une imprimante, configurer un téléphone ou une tablette, apprendre à utiliser internet et la messagerie, faire une démarche en ligne.
Pouvez-vous m’apprendre à me débrouiller seul ?
C’est l’idée : la personne règle le problème avec vous et vous montre comment faire, pour que vous soyez autonome la prochaine fois.
Combien coûte une assistance informatique ?
Les prestations commencent à 5 €. Votre Max vous adresse un devis avant toute intervention et, selon la prestation et le statut de l’intervenant, elle peut ouvrir droit au crédit d’impôt.
Comment demander une assistance informatique ?
Vous décrivez votre besoin en deux minutes. Le Max de votre quartier vous rappelle, vous propose la bonne personne et vous adresse un devis.